Frequently Asked Questions
Apa itu Ngaji-Q?
Ngaji-Q adalah platform online yang menghubungkan siswa dengan guru agama terpercaya. Platform ini memudahkan Anda untuk mencari, membooking, dan belajar mengaji dengan guru yang sesuai dengan kebutuhan dan lokasi Anda.
Bagaimana cara mendaftar di Ngaji-Q?
Anda dapat mendaftar dengan mengklik tombol "Daftar" di halaman utama. Pilih peran sebagai Klien jika Anda ingin belajar, atau sebagai Guru jika Anda ingin mengajar. Isi formulir pendaftaran dengan data yang valid dan lengkap.
Apakah semua guru di Ngaji-Q sudah terverifikasi?
Ya, semua guru di platform Ngaji-Q telah melalui proses verifikasi oleh tim admin. Kami memastikan bahwa setiap guru memiliki kualifikasi dan pengalaman yang memadai untuk memberikan pembelajaran yang berkualitas.
Bagaimana cara membooking guru?
Setelah login, Anda dapat mencari guru berdasarkan lokasi atau kategori pembelajaran. Klik pada profil guru yang Anda pilih, kemudian pilih jadwal yang tersedia dan buat booking. Tunggu konfirmasi dari guru sebelum melakukan pembayaran.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Platform Ngaji-Q mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk pembayaran tunai saat pembelajaran dan pembayaran digital melalui transfer bank atau e-wallet. Metode pembayaran dapat disepakati langsung dengan guru yang Anda pilih.
Apakah saya bisa membatalkan booking?
Ya, Anda dapat membatalkan booking sebelum dikonfirmasi oleh guru. Setelah booking dikonfirmasi, pembatalan dapat dilakukan dengan menghubungi guru atau melalui fitur pembatalan di platform. Perhatikan kebijakan pembatalan yang berlaku.
Bagaimana cara menjadi guru di Ngaji-Q?
Untuk menjadi guru di Ngaji-Q, daftar dengan memilih peran sebagai Guru. Lengkapi profil Anda dengan informasi yang diperlukan, termasuk kualifikasi, pengalaman, dan metode mengajar. Setelah pendaftaran, tim admin akan melakukan verifikasi sebelum akun Anda diaktifkan.
Apakah ada biaya untuk menggunakan platform Ngaji-Q?
Platform Ngaji-Q tidak memungut biaya pendaftaran untuk klien. Biaya yang dikenakan adalah biaya pembelajaran yang disepakati antara klien dan guru. Platform hanya mengambil komisi kecil dari setiap transaksi yang berhasil.
Bagaimana jika saya tidak puas dengan guru yang saya pilih?
Jika Anda tidak puas dengan pembelajaran, Anda dapat memberikan review dan rating kepada guru. Platform juga menyediakan fitur untuk mencari guru lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami selalu berusaha memberikan pengalaman pembelajaran yang terbaik.
Apakah pembelajaran bisa dilakukan secara online?
Saat ini, platform Ngaji-Q fokus pada pembelajaran tatap muka. Namun, beberapa guru mungkin menawarkan opsi pembelajaran online. Silakan cek profil guru untuk melihat metode pembelajaran yang ditawarkan.
Bagaimana cara menghubungi customer service?
Anda dapat menghubungi customer service Ngaji-Q melalui email yang tertera di halaman kontak atau melalui fitur bantuan di platform. Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.
Apakah data pribadi saya aman di Ngaji-Q?
Ya, kami sangat memperhatikan keamanan data pribadi pengguna. Semua data yang Anda berikan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan platform. Kami menggunakan teknologi keamanan terkini untuk melindungi informasi Anda.